¿Qué tipo de información recolectamos?

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Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, información de la computadora y la conexión. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), comentarios, sugerencias, recomendaciones y perfil personal.

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¿Cómo recopilamos información?

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Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.

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¿Por qué recopilamos dicha información personal?

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Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 

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1. Para proporcionar y operar los servicios.

2. Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico.

3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales.

4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos.

5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

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¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamosla información personal

de los visitantes de la página web?

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Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

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¿Cómo te comunicas con los visitantes de tu sitio?

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Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

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¿Cómo se usan las cookies y otras herramientas de seguimiento?

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Tokki Entertainment usa cookies por razones importantes, como las siguientes:

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• Brindar una gran experiencia a tus visitantes y clientes. 

• Para identificar a tus miembros registrados (usuarios que se registraron en la página web). 

• Monitorear y analizar el desempeño, operación y efectividad de la plataforma de Wix. 

• Para garantizar que nuestra plataforma sea segura de usar.

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¿Cómo pueden los visitantes de tu página web retirar su consentimiento?

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Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos a tokkientertainment007@gmail.com.

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 Actualizaciones de política de privacidad 

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Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

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 Preguntas y tu información de contacto 

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Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en tokkientertainment007@gmail.com o envíanos un correo a: [dirección postal física].